UM (Mensagem Unificada)
Mensagem Unificada é a integração da telefonia com o correio eletrônico e Web, ou seja, este serviço de mensagens garante que todas as ligações não atendidas da empresa possam ser encaminhadas para uma Caixa Postal de Voz.
As mensagens deixadas são identificadas e podem ser recuperadas a qualquer momento e lugar, através de qualquer ramal logado no sistema NetPBX® ou através de uma interface Web pela Internet, oferecendo maior agilidade e flexibilidade nas comunicações empresariais.
Também é possível habilitar para que a mensagem gravada possa ser encaminhada como arquivo anexado ao endereço de email configurado. Uma mensagem SMS também pode ser programada para avisar a presença de uma nova mensagem na Caixa Postal.
Este serviço une a telefonia, e-mail, web e Internet, criando um sistema completo e integrado de mensagens, aumentando a produtividade dos funcionários.
Características:
- as mensagens são armazenadas com data, hora e número do telefone originador da chamada, facilitando o contato nos casos em que a identificação não conste no recado;
- as mensagens podem ser recuperadas de qualquer ramal ou telefone externo, através de uma senha pessoal e número específico;
- através da Internet todas as mensagens podem ser acessadas;
- as mensagens podem ser encaminhadas para o e-mail;
- uma mensagem SMS pode ser programado para avisar a presença de uma nova mensagem;
- não requer nenhum hardware adicional.
